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NOTES / 季度更新

归档笔记

BET356 的工程师最近拆了什么、修了什么、课上讲了什么,都按季度整理在这里。您可以先看别人遇到过什么故障、怎么处理,再决定把自己的设备交给谁。

拉开的归档抽屉与整排编号标签,冷光下带橙色点缀
归档抽屉 / 近期条目持续补充

01 / INDEX

最近归档的笔记

按方向筛一下,先挑您关心的那条读。每条都标了归档编号,方便报修时直接对上。

Q3-041
维修

大屏商务机屏幕总成更换,三个检测点决定返修率

贴合公差、触控排线压接和边框胶层是这类机型最容易出问题的三处。工程师按顺序复检之后才装回,减少二次返修。

第 3 周归档

Q3-038
保养

第 3 周保养节点执行记录

重点检查电池健康度、接口氧化程度和散热通道积尘。记录跟着工单一起归档,下次保养可以直接对照前后变化。

第 3 周归档

Q3-035
培训

折叠屏铰链拆装实训课,12 个操作节点逐项打分

进阶课学员在模拟件上完成整套拆装,铰链排线走向和折叠角校准是失分最多的两处,课后按节点重新过一遍。

第 2 周归档

Q3-033
合作

区域服务商的配件调拨怎么走

常用件从郑州中心仓发出,洛阳与南阳分仓做区域补充。合作方按季度提交需求,调拨记录带批次编号,来源可追。

第 2 周归档

Q3-029
维修

接口进水后的干燥与腐蚀处理顺序

先断电再做超声清洗,比直接吹干更能压住后期氧化。处理完复测充电电流与信号线通断,两项都过才算完成。

第 2 周归档

Q3-026
保养

长续航三防机电池巡检要点

这类机型电池仓密封性强,拆检时要同步确认防水胶条状态,装回后做一次气密复测,避免留下渗水隐患。

第 1 周归档

Q3-022
培训

入门课上怎么教主板供电通路定位

从供电脚位逐级往上量,学员按图记录每一级的电压值。找准断点比直接换芯片更省时间,也更省材料成本。

第 1 周归档

Q3-019
合作

物流方向合作材料要准备哪些

需要提交覆盖区域、运力配置与交接流程说明,按季度更新一次条目。洽谈统一走服务联络入口,材料齐了就安排对接。

第 1 周归档

Q3-015
维修

电竞机型散热模组清灰与导热材料更换

风道、均热板和导热硅脂三处同步处理,才能把高负载下的温度压回正常区间。只清灰不换材料,效果通常撑不了多久。

上季度末归档

02 / 保养节点

本季度保养归档

保养按季度推进,一年四个节点,做完一个归档一个,设备的历史状态随时能翻出来对照。

4 每年保养节点数
96% 常用配件现货率
36 全省授权服务点

Q1

电池健康度与低温续航检查

覆盖六类机型的电池衰减判断,低温环境下掉电快的设备在这一轮集中筛出来。

已归档

Q2

进液与接口氧化专项排查

针对雨季进液高发的情况,把干燥、清洗和复测的顺序固定下来,减少返工。

已归档

Q3

散热模组积尘与风扇噪声巡检

本季度重点。长续航三防机与电竞高性能机纳入同一套巡检表,噪声值和出风温度一并记录。

进行中

Q4

年度盘点与配件储备核对

结合全年工单结构,核对分仓常备件与来年备货方向,把容易缺的件提前补上。

排期中

03 / 案例切片

从真实故障里挑出来的教学案例

想先看案例找培训支持,可以从下面这几组开始。每一组都标了拆解顺序和判断依据,课上按节点逐项打分。

培训现场白板上的流程草图与便签,画面中无可识别人脸

折叠屏铰链结构拆装顺序

进阶课上用模拟件走完整套流程,重点讲排线走向与折叠角校准,学员拆错一次就要重来。

进阶课 · 12 个操作节点

三防机密封检测与气密判定

判定标准跟着机型密封结构走,胶条压合状态和测试读数要一起看,只看一个数容易误判。

认证课 · 8 个操作节点

电竞机型散热通道清理与复测

入门课先练拆机顺序,再练清灰、换导热材料和高负载温度复测,整条链走完才算过关。

入门课 · 6 个操作节点

拆解后的部件平铺在检修垫上,标注位置用标签纸表示

典型案例 / Q3-012

折叠机型中框变形后的整体校正

一台中框轻微变形的折叠设备,单换屏幕解决不了开合不到位的问题。工程师先把中框放到校正工装上复位,再更换屏幕总成,最后用折叠角测试确认阻尼与贴合。这条切片已经进入进阶课的实操作业。

案例库现在有 320 个教学切片,覆盖六类机型与河南 18 个地市。培训分入门、进阶、认证三级,全年开设 24 场线下课与 12 场线上课程,名额和场次安排可以走服务联络通道了解。

04 / 年度对照

年度对照摘要

一年四个季度节点,推进内容和结果都记在同一张对照表上,培训节点与保养节点同步更新。

本年度四个季度节点的推进内容与状态
季度节点 推进内容 关联方向 当前状态
Q1 电池健康度与低温续航检查 保养 / 维修 已归档
Q2 进液与接口氧化专项排查 保养 / 培训 已归档
Q3 散热巡检执行与铰链实训开课 保养 / 培训 / 合作 进行中
Q4 年度收官盘点与配件储备核对 合作 / 配件 排期中

对照表每年一张 · 每季度更新一次 · 共 4 个季度节点

05 / 客户端

客户端 4.x 系列在改什么

从提报到取机,客户端已经迭代 27 个版本。最近几个版本集中解决的是“少填一次、多看见一步”。

以线条与色块构成的版本迭代抽象示意图,无真实界面截图

01

提报更短

机型与故障描述合并成一步填写,常见故障改成可勾选项,提交一条工单的时间明显缩短。

02

进度看得见

工单当前在哪个服务点、走到哪一步,客户端里直接显示,不用反复打电话确认。

03

报价先确认

材料清单与金额在开工前推送,您确认之后才进入维修流程,中途加项同样会先通知。

04

保养提醒

季度节点临近时在客户端内提示,把设备送到就近服务点或预约上门取送都可以。寄修平均 3.5 个工作日完成并回寄。